大家好,我是张进,两本网络营销书的作者,今天给大家带来的话题是:
网络营销团队的文案如何量化工作和管理
文案是许多企业市场部的标配岗位,近年来随着互联网平台对于原创内容的重视,特别是搜索引擎(不但包括独立的搜索引擎,如某度、google等,还包括平台内的搜索引擎,如微信,今日头条等)对于原创文章的青睐,这种青睐表现为对这些文章的收录快,排名靠前,让文案工作更显重要。我每每与企业打交道时,也会提出这样一个观念:假如一家公司只招一名网络营销人员,那一定是文案,而不是美工、SEM、SEO或者是发帖人员。因为培养一名文案去学习美工、网络营销技术不困难,但你逼一名不爱写文章的员工码字,比登天还难。
为写本文,我专门做了一场实验,对我公司全员做了一次文案竞赛,他们都不是专职的文案,有公司技术人员、建站人员,也有网站推广运营师,他们在日常工作中需要为客户编辑一些文章,他们的文化程度有高中生、中专生、大专和本科生不等。实验第一步,我选择了一个大家都不熟悉的行业丝网印刷设备来讲,边讲我边把要点列出来,也让他们当场做笔记。接下来就是根据我讲的内容,写一篇有关丝网印刷设备价格的文章。有六个人参与了竞赛,最快交稿的是52分钟完成800多字,最慢的是1小时38分钟也是800多字。获得第一名的是花了1小时10分钟,完成了1100字的内容。
根据上面的实验,可以这样量化文案的工作:写一篇1000字左右的文章,前期采访或收集整理资料大概需要30分钟,撰写大概需要1.5小时,再加上配图,校对,优化关键词,发布到某平台的时间,总共4个小时。也就是说合格的文案大概4个小时写一篇1000字左右文章,配图并发表在企业网站或者是微信公众号上。
以这个为基础,如果写一篇有深度的专业文章,内容量大,字数多,收集资料时间比较长,大概需要8个小时来完成,举例来讲,就是我之前写过的《用某度大数据为ERP品牌排名 前十位ERP公司有哪些》这篇,共有3900多字。我也为这篇文章带来的价值,写了另一篇文章《ERP软件行业的营销类原创文章能值多少钱?》,共有1700多字,花了4个小时。
其实在实际的文案工作中,有许多文章并不需要花这么大精力去写原创,而是去写伪原创。比如我看到竞争对手写了一篇《厂房装修需要哪些资质?都要办理哪些手续?》,也想写同样内容的文章,只需要快速在网上搜集到几篇这样的文章,把内容消化掉,再按自己的理解重新组织成一篇文章,虽然内容和别人的一样,但由于有了不同的表达方式和用语,各平台和搜索引擎仍然把这样的文章判定为原创文章。这类伪原创文章,可以高效率完成,建议字数控制在500字左右,如果写出几千字,也可以把它分拆成几篇文章。这种伪原创文章的工作时间,从搜集到放在网站上,可以控制在2小时以内。
好了,我们现在就有了三个档位文案量化标准,第一档是2小时完成的500字左右伪原创文章,第二档是4小时完成的1000字左右原创文章,第三档是8小时完成的2000字左右深度原创文章。大家注意到,如果2小时去完成一个500字左右的原创文章也是没有问题的。
之前的文案岗位由于没有量化标准,文案人员尽可能想少产出文章,他们的理由是只有在轻松的工作状态下,才能有灵感,才能写出好文章。而领导呢确实不知道如何管理文案,总希望能产出更多的文章,越多越好,结果把文案逼得疲于奔命,反而写不出优秀的文章。现在量化标准出来后,大家只需要按这三个档来考核文案的工作量。
比如以周为单位,一周有五天,每天8小时工作,排除掉开会、做报表等杂事,每周按4天满负荷状态,文案要么提供16篇500字左右的文章,要么提供8篇1000字左右的文章,或者是4篇2000字左右的文章,当然也可以根据工作需要,自由组配每周产生文章的数量和质量。
如果将文案写出来的文章与实际的营销业绩挂勾,这种文案的绩效考核办法就更完美了。举例来说,我们曾经给一家做实验室装修的企业做了这样的文案工作绩效设计:凡是有证据表名,有客户是通过某篇文章的自然排名访问到公司网站并联系业务的,那就按每次咨询提成100元奖励文案。在执行该制度期间,文案每个月都能拿到2000左右的提成,这大大激励文案写出更有利于带来流量和客户的文章。也乐意把他写的原创文章分享到各种平台上。在实际统计中,我们竟然发现百家号这样的自媒体平台也能带来直接的客户,因为文案为了能获得奖励,他把百家号APP安装在自己的手机上,这样客户看完文章后能第一时间通过百家号的账号直接留言沟通(这里需要声明一点的是:百家号是不允许放联系方式,所以客户只能通过账号留言方式联络)。
作为文案的管理者,每周只需要检查文案所写的文章数量是否达到要求,是否都能被平台收录(注:平台不收录,比如某度不收录某篇文章,很大程度上是这个文章与别的文章重复),是否完成了市场部或者是网络营销人员要求写的文章,并按约定的提成机制,分配给文案相应的奖金就可以了。
最后,再分享一下我写本文的时间,为文案和管理者们提供参考:用时3小时,完成2141字,属于前文提到的8小时深度文章,当然如果加上收集几张配图,再发布到网站和微信公众号上,并进行必要词密度优化的时间可能需要6个小时。大家注意到没有,配图、校对和在各平台上发布文章,是可以让低成本的文员来完成的,这样就可以把文案的效率再提高50%。
本期有关文案如何量化工作和管理的话题就分享到这,感谢大家的收听,下期我们会讲如何写营销型的新闻类文章,更多有关网络营销的话题,请关注我的网络营销音频课,谢谢!
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