第三章 第二节 某度广告开户应注意的问题

欢迎大家收听《快速见效的企业网络营销方法：B2B 大宗B2C》一书的音频版，作者张进，播音：宋奕隆，由博瑞森公司出版。今天给大家分享的是第三章：如何做好搜索推广（SEM），第二节 某度广告开户应注意的问题。

几乎每家企业都接到过某度公司的业务电话，某度能够快速成长，电话销售功不可没，而360就没有这么好运气了。当他们开始追赶某度时，智能手机已经有了标注和拦截骚扰电话的功能。就这样，我们仍能每天接到不同搜索引擎的业务电话，所以许多人认为，某度广告开户那是对某度业务员莫大的恩惠，很容易的事，只要在电话里松口，立刻就有业务员上门签合同，可是要注意这里面也有许多注意事项。

首先，某度电话销售员与上门业务员不是同一个人，一般某度选择声音甜美的女孩做电话销售员，选外形干练的男孩做外勤业务员。所以，电话销售员为了拉客户，说得再好听也不算数，都要以上门业务员手里的合同为准。某度公司有统一的销售合同，虽然有部分霸王条款，但合同基本还算公平。企业老板第一次看到这样的合同会感觉不踏实，我也经常接到老板的求助电话，问我敢不敢签，能不能选别的公司？我的回答是，都一样，所以你也就闭着眼睛签吧。合同中唯一需要商量的是广告充值费用，这跟两位业务员的提成有关，充值越多提成越高，所以他们总是变着法地让客户多充值。某度推广的最低合同额是6000元，其中有1000元是技术服务费，600元是企业V认证费用，一旦开通广告账户，这1600元还是以优惠券的方式逐步返还到企业的广告费中。

其次，一旦付了款，你的开户工作就由某度审核人员和客服接管了，他们跟提成没有关系，所以审核严格，做事规范。这时就有可能发现前期业务员工作疏忽（有时不是疏忽，而是太急于完成业绩）而漏掉的资质，导致客户充了钱而无法做广告。

某度公司规定一个公司只能开通一个某度账户，分公司只要有独立的营业执照、公章和银行账户，照样可以开账户，但必须在总公司所在地开户。所以我们有时也能见到某度搜索结果的广告位全部被一家企业的多个分公司霸占，见第八章第三节。线下的各种企业经营许可证在线上也同样需要，如印刷厂的印刷许可证、食品厂的QS食品安全认证、企业环评证书和特种经营许可证等。这些资质得到审核确认后，就可以进入下一个环节，验证企业银行账户是否真实存在，某度公司客户公司银行账户里打款，并要求企业告诉具体的金额，用来证明企业的银行账户真实存在而且没有被查封。我的一个客户做了两年的某度搜索推广，效果还不错，想再为上海分公司开个户，合同签了，款也打了，就是因为没有为上海分公司开通银行账户而无法完成某度的流程，只好作罢。

在不同的地区，开户的成本也不一样。在北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州几个城市，某度都设有分公司，企业可以直接和某度公司签合同，没有代理费之说。但在北上广（广东全境）、苏州以外的地区，都是由代理商负责开户和售后工作，各地区代理商会向客户收取一定的代理费，一年几百元到几千元不等。由于采用独家代理制，所以代理费完全由代理商说了算，无道理可讲。除了代理费外，某度公司还会拿出广告费的12%作为佣金返给代理商，这就意味着广告费花得越多，代理商的佣金也就越多，企业会面临被恶意点击的风险。我的建议是，如果可能，尽量在某度直营的那些城市开户，无代理费，风险小。

上述流程如果都顺利通过，企业就可以拿到账户后台的用户名和密码。进入后台，第一件必须做的事就是花600元做V认证（全称：某度信誉V认证，也称某度信誉档案，是通过对企业网站及经营实体的资质、真实性认证、可信行为、消费承诺意愿、口碑评价等数据的集合，以信誉评级和信誉成长值等方式，把网站的综合信誉情况呈现给网民，作为网民决策的参考依据），该认证以后每年同一时间做一次，每次做V认证仍然需要提供最新的营业执照和有关经营许可证，也少不了银行账户验证。某度做V认证时，对网站也有要求：第一，网站域名所有者必须对应该企业，不能是个人或者其他企业；第二，网站必须通过公信部备案，备案主体也必须是该企业；第三，自2015年起，开户的网站除了有PC端，还必须拥移动端；第四，网站必须通过某度安全软件的扫描，确保网站安全性。

不少采购商在某度上搜索供应商时，不愿意选择做广告的供应商，反而选择排名在广告位后面的企业网站，总担心做广告的供应商报价高，会把广告费算到报价的成本里。我不敢苟同，因为凡是做过某度推广的企业都通过了V认证，由某度帮着审核企业的资质，相对来说与他们合作更诚信、更安全。

我写这段内容的时间点是2017年8月1日21点26分，我在某度搜索“网络营销公司”，搜索结果第一屏如图3-2所示。




图3-2第一个网站是付费的广告，有V认证标识；第二个网站没有做过某度广告，只是自然排名在第一位，所以没有V认证；第三家是添力公司的网站，也有V认证标识(注：由于我们只在白天做广告，所以晚上虽然看不到我们的广告，但仍能在自然排名结果里看到我们做了V认证)；第四个网站是我的个人博客，也是因为没有做过搜索推广，所以没有V认证。有人会注意到，在“网络营销公司”一词上，我公司的网站和我的个人博客分别自然排名在第二位和第三位，这也印证了我公司网站自然排名（SEO）的实力。如果你的网站也想有好的自然排名，请认真阅读第四章。
如果点一下V₂小图标，就会出现图3-3的结果。




图3-3反映的信息量很大，可以让采购员初步判定这家企业的真实可靠性。可以看到，添力公司与某度合作了58个月，经营范围完全是从企业的营业执照上抄过来的，企业通过了某度的实名认证，而且没有任何来自工商、司法、税务、财务方面的违法记录。近几年，我们在许多客户的网站访问数据里看到不少访客去看企业的V认证信息，他们要么是老道的采购，在选择优质的供应商；要么是老道的销售员，在选择优质的客户；甚至是老道的求职者，在选择正规的企业。

V认证有信誉值等级：
信誉值V1（0~40）：基础信誉积累，可放心访问。
信誉值V2（40~90）：良好信誉积累，可安心交易。
信誉值V3 （91+）：充分信誉积累，可持续信赖。

某度承诺：网民访问加V网站如果遭遇钓鱼欺诈，无论是商业推广结果还是自然搜索结果，一律可获全额先行赔付。

我注意观察过大量的企业网站V信誉值，凡是资质完善、无不良记录、做某度广告时间比较长、广告预算充足（每月几万元到几十万元的广告费）的企业，都能拿到V₃信誉值。这也容易理解，真的需要某度先行赔付时，他可以扣下广告费来赔付。另外，由于每年每个企业用户都需要交600元的V认证费，以官方统计数据其有活跃的用户有40~50万，总计某度V认证业务收入一年就有2.4~3亿元，足可以应付一小批欺诈商家。

V认证做好后，企业就可以安排人管理某度推广账户了，或者完全交给某度客服帮忙打理。为提高效率，某度公司一般会把同类的企业交给一个客服打理，这个客服能看到多个同行间的数据，新来的客户会使用老客户的广告创意和关键词。但由于某度客服没有义务学习企业的相关知识，所以广告词都是套话（质优价廉、发货及时、诚信至上……），关键词各家也都一样。更恐怖的是，一个客服要管理上百家企业的账户，每天平均到一个客户的时间只有几分钟，基本做不了什么事。如果有可能，企业应当自己管理某度推广账户，或者是外包给第三方来管理。