第一章 企业最需要的网络营销形式：简单实用
第六节 理性面对B2B 大宗B2C的微营销和电商平台
一、微营销及电商平台
为写这一节，我特地在淘宝里搜索了一下“微博营销书”，列出的销量几乎为零，而我再用“微信营销书”去搜索，列出的几十种书销量都在几十到几百本，令人感叹。要知道，在4年前，微博营销书也像现在的微信营销书一样红火。再过两年，难免微信不被别的什么“微”取代。对于大多数企业来讲，微博营销还没来得及应用就已经消亡了。为了研究网络营销，我也会买不少微信营销书籍来看，书中大多谈及的是某个电商利用微信发财了，某个餐厅利用微信增加客户了，少有说到哪个工厂利用微信开发出新客户了，因为微信确实做不到。回答为什么之前，我们先了解一下微博、微信的基本功能。
自媒体：微博出现以后，就有了一个新词“自媒体”，即每个人或者企业通过独立的微博或微信发布信息，就像自试想一下，没有新浪的微博平台，没有腾讯的微信平台，自媒体也就不存在了，所以从企业角度看，这种自媒体跟之前的博客（没有博客站也就没有个人的博客）、论坛（没有论坛网站也就没有什么版主）、独立网站（没有浏览器也就看不到网站）一样，都是企业发布信息的平台。如果不是特别受关注的一类人（比如明星）或者公司（比如世界500强的企业），你的自媒体经营起来可能会得不偿失。
粉丝：对于已经有众多实体粉丝的明星们，他们的微博和微信同样会聚起数量相当的粉丝，发布一个新产品或者是演唱会的通知，营销效果非常好。但对于一个不知名的个人或者企业，聚集起一定数量粉丝的成本相当高，真不如将这笔钱花在其他营销上。
朋友圈：以前在计算机QQ上建立的个人空间，现在通过微信的朋友圈在手机上实现，以前利用QQ个人空间的群发营销工作也可以搬到手机的微信朋友圈上了。
微信群：物以类聚，人以群分。以开拓业务为目的建立的企业群，是微信这个平台最有价值的功能，详见第八章第四节。
在线聊天工具：目前的工作和生活状态是在固定位置（办公室、家里）使用QQ，在移动中（路途中）使用微信，保持与朋友、客户的及时沟通。不管使用QQ还是微信，都是即时沟通工具，让我们与客户的联系更紧密。
定位功能：如果你用微信中“附近的人”功能，会发现许多个人和商家在利用这个功能做营销。比较简单，只要在微信名中标明自己是做什么的就行，如果有人寻找附近的陌生人，就能看到你的微信，也明白你是做什么的。
移动端网站：知名的个人和企业会在微博和微信基础上建立独立的宣传性网站，方便别人用手机浏览，也可以在移动端网站上实现更多的功能。
交易平台：手机付费、交话费、餐厅结账、淘宝交易等，生活和工作中越来越多的交易可以在手机上完成。
搜索功能：自微信5.4版本起有了搜索功能，你可以搜索微信里你感兴趣的文章或者是企业公众账号，成为搜索引擎营销的新亮点，应当引起关注。虽然目前人们还没习惯在微信上搜索，但一旦习惯养成，微信搜索营销就变得有意义了。
二、与营销平台相应的网络营销方案
上述是常见的微博和微信功能，相信作为新的平台，微信还会开发出更多的功能，甚至能达到浏览器同样的功能。但目前，我们用微博和微信的主要作用是：一是浏览关注的信息（包括文字、图片、视频）；二是与朋友交流；三是发布有价值的信息；四是营造商业社区，开发商业资源。与之对应的微营销方案顺理推出：一是在大V的微博和微信上投放广告（软文广告、图片广告和视频广告）；二是采用微博和微信在线聊天功能，针对潜在客户和老客户发送在线信息；三是在企业微博和企业公众平台上发布最新企业信息；四是利用微信群的商业资源，开发新客户。
微营销还应当包括移动端应用平台，如手机端搜索引擎、地图功能、手机阅读和听读、音频和视频平台、游戏软件及其他功能性软件。当这些应用平台的使用客户达到一定的量，就可以植入广告的方式来营销，而企业就可以成为广告投放者。事实上，某度已经在做了，其新推出的“百意”广告，就是把搜索推广的广告也同步投放在这些应用平台上。
微营销有其明显的行业特点，对于B2C或者是C2C行业，如个人的衣食住行服务，微营销比较奏效，也有不少的成功案例。对于传统企业，开展的B2B业务是不太有效的，很少能看到成功的案例。试想一下，一个老板对自己的采购员说找几个新的供应商，哪个采购员会傻到使用自己的手机而不是用公司的计算机去找。
这几年微营销被炒作得沸沸扬扬，仿佛一夜之间，所有的网络营销公司都改做微营销了，所有的企业都要开发自己的微博、微信平台和企业APP平台。真有不少企业投入了几万甚至几十万……如果是个人服务行业，这种开发还有一定的价值，但这个价值与投入的成本相比，值不值就不好说了；如果是传统企业，这种投入真是打水漂。对于大多数B2B业务的企业，微博和微信在培养客户、建立人脉关系和售后维护方面是擅长的，应当多加使用。至于开发新客户方面，应当交给更擅长的搜索引擎营销。
与之类似的还有电商平台，经常有企业老板看到某淘宝店一年能赚几千万、上亿时，就想让自己的企业也开天猫店或者是京东店，特别是这几年微店兴起，又听说某微店赚多少钱了，好像自己不开微店就落伍了。但真的把微店开起来就更落伍了。因为你需要花很大的代价来宣传微店，这种代价不如花在搜索引擎营销上，效果会更好。另外，相对独立的微店客户不像在大型电商平台上无法货比三家，就是看过你的微店后仍然会在某度上做对比。对于大多数B2B和大宗B2C企业，我的忠告是：开微店不如开淘宝店，开淘宝店不如开阿里巴巴的诚信通，做诚信通不如做搜索引擎营销，这叫抓大放小。倒过来理解也可以，如果一家传统企业搜索引擎营销做得还不错，还有多的预算和人力，可以做阿里巴巴的诚信通广告，如果诚信通也做得不错，还有精力，可以做淘宝店，最后再尝试一下微店，这叫先主后次。
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