上图是一家传统的工业企业2024年做线上推广的获客来源数据
从表中看出,排在前两位的是百度竞价广告和360竞价广告,占到了全部咨询量的64%,占有效咨询量(MQL)的65%,占有效报价量(SAL)的63%。搜索引擎广告仍然是工业企业获客的主要来源。
直接访问占了10%以上,这家公司推广了十几年,积累了大量的老客户,他们会直接访问;还有一些是因为在第三方平台上的免费信息留了公司的网址,有些客户通过这些网址找上门来。
未对应来源占了10%左右,这是因为各种原因没有对应上来源的数据,这些原因包括:网站统计工具出问题,该客户浏览网站到咨询的间隔太长,访客IP地址偏差。所以这10%的未知来源数据应当等比例分配在各来源里比较合理。
百度自然搜索占了7%左右。百度在2022年4月,以及2024年4月都有算法的重大调整,对于企业网站的SEO优化造成很大影响。但加上下面几条来自于bing、360、google等搜索引擎,有174条,整体占了12%左右,是这家企业SEO优化了三年的成果。
值得注意的是bing有两个网址来源,一个是cn,一个是www,可以理解为中文站和国际站的自然排名结果。
这家公司只做了两个平台的付费会员,一个是化工仪器网(年费9980元),一个是百度爱采购(年费6980元)。效果很一般,只有1%。获客成本比其他来源高出2-3倍。
还有少量的获客来源是360的文库,杀毒软件,天眼查平台,甚至是视频平台,应当是百度和360搜索引擎在这些平台上的广告位结果。
这张表格没有统计视频推广情况,会在别的案例中做分析。总结一下,在目前的工业企业推广中,搜索引擎广告推广(SEM)仍然先考虑,其次是企业的官网SEO优化,再次其是付费平台,以及免费的第三平台(包括图文的自媒体,如:百家号,搜狐号,今日头条,知乎,小红书等)。
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