——您的网络广告在裸奔吗？
《工业品网络营销》系列讲座第十五课
每个企业的网站会被什么样的人去访问？既然做了网络营销，当然最希望潜在的客户来访问我们的网站，我们用了很多手段去做推广，目标是让潜在的客户来访问我们的网站，最终变成我们的客户。
网站的访客当中，首先希望是潜在的客户来访问，其次是特定行业领域，就是我们这个行业领域的一些求知者来访问，求知者如果是太初级了，离采购我们的工业品或采购我们的服务还是很遥远的时候，我们就需要把它否定掉，在那个搜索引擎广告里面有个专业术语叫否定词，就要把这个词否定掉。
还会有一些大量的推销人员来访问我们公司的网站。我们在看自己网站的访问数据的时候，会看到经常有人这样搜索：比如“上海公司”，用这样的词来搜索的访客，是想对上海所有的公司来推销某款产品，他就希望通过这样的词来搜索尽可能全的上海公司的清单，像这类人我们是一定把他否定掉，不要让他白白浪费我们的广告费。
如果是我们的竞争对手来访问网站，我们就尽量通过数据分析他们，认准后就把他们屏蔽掉。
最后一个是我们最反感的一类访问者，就是恶意点击。一些我们的竞争对手为了消耗掉我们的广告费，或者他自己想办法去赚取某种广告费的时候，他去大量的恶意点击我们的网站广告，像这种是坚决要把它屏蔽掉，而且还要砍掉这种无效的网络营销的渠道来源。
在第九课，我们提到了卖建材韩老板的网络营销故事，2003-2004年间，它在某度上投入的几千元广告费，得到的新客户效果好过七个业务员。但到了2005-2006年，他加大了投入，每年花几万元，效果却差了许多，不得不在2007年停止了某度竞价广告。原因很简单，没有专业人员来打理广告，大量的费用都被同行恶意点击掉了。
我们来看一下竞价后台数据，如下图：
我们看到，访问者来自于全国各地，IP 地址不一样，电脑编号也不一样，似乎好像这些都是正常的，但是你再往右看，是没有任何访问时间长，访问的跳失率都是百分之百。 如果你的企业也碰到类似于这样数据的时候，你可以认定遭受了恶意点击。
网盟广告在很大程度上是被一些小的网站站长去点击，因为他们是希望能赚网盟广告的广告费，这个我们在以后的话题会详细展开。但是，如果你在企业后台数据看到了这样的访问报告，要么把这些IP地址、电脑编号屏蔽掉，要么就快刀斩乱麻把这种网盟渠道干脆砍掉。所以我针对这家企业，一开始合作就把网盟广告暂时停掉了。
既然说网上存在大量的恶意点击，也许会有人问，某度自己为什么不防止这些恶意点击呢？
因为某度和我们这些做工业品企业站的立场不同，恶意点击多了，他的收入也就多了。某度他也会管，但是管的不坚决。某度是希望客户多花钱，多使用某度的产品，包括我刚才所说的网盟广告。而作为企业是希望少花钱多办事，把钱都要花在刀刃上。
某度每一个客服会管理一百多个企业广告的账户，平均到每家企业，他每天打理的时间只有几分钟，是完全管不好的，且管理某度账户后台的专业性并不强，尽管说这是某度自身的平台，但是由于管理这些平台的客服，对自己手头上一百多家企业的专业知识掌握不够，是很难管理好的。客服工作经验少，流动量大，甚至连某度自己的技术知识都没有好好掌握，大多数的某度客服的工作经历时间也都比较短，种种以上原因，某度是没法管理好自己客户的账户信息，需要企业或者第三方来去加强帐户管理。
在大数据时代下，我们不断要结合企业自身的网站访问数据，还要去结合某度所提供的无偿的大数据信息，如下图：
这个曲线图有点像炒股票的K线图，它实际上是某度指数的数据，是某度无偿提供给我们的。此图是2011年到2016年间，在某度上搜索“ERP”一词的周平均量曲线图，分析此图，每年春节的时候，他的搜索量是非常低的，因为大家都不上班了，每年春节以后，他的搜索量是非常高的。每个行业都有每个行业的波峰和波谷值，掌握这些数据，你就可以在每年的不同时间段，做出不同的广告预算，合理的挖掘客户。
大数据时代下的网络营销，我们需要做组合拳。做网络营销不单单是要我们去做某度竞价，我们还要去做自然排名，还要去做大量的灌水信息，这样可以降低我们的广告费，也可以减少对恶意点击的频率，以这家公司的数据为例，如下图：
这个图我们在上节课中也有看到，这家公司的网站在一个月以内的访问量当中，付费的广告占到了不到三分之一，而百分之七十的访问量是来自于不花钱的，这是我们多次提到的生产离型材料的厂家，经过三年不断的网络营销工作，其中一个月的网站访问统计数据，而且这家企业是用三个网站同时做了自然排名，才取得了今天比较好的效果。
为什么这篇文章叫大数据时代，看谁在裸奔？
借用前几年网络上流行的一个名词“裸奔”，最后总结一下我的观点：如果你没有数据分析和全面搜索引擎营销的观念，你的网站就是做了某度竞价，感觉也是在“裸奔”，根本就不清楚哪个是客户，哪个是推销员，更无法防范竞争对手的恶意点击，钱白白花出去，广告效果却是不尽人意。相反，如果你做了严谨的数据分析，并不断地优化你的网站，感觉客户和竞争对手是在“裸奔”，客户和对手在网上的行迹都逃不过你的眼睛，广告费主要是花在客户身上而不是推销员和对手身上，业务自然做得风声水起。
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