——您的企业平台在裸奔吗？
《工业品网络营销》系列讲座第七课
您的企业平台在裸奔吗？我认为，百分之九十九的企业平台其实都是在裸奔的，只不过你的竞争对手没有盯上你，所以才没有出问题。在竞争特别激烈的行业，你的竞争对手是如何攻击的？
裸奔现象1：网站打不开，遭受黑客DDOS网站攻击。
很多企业都遇到过自己的公司网站打不开，一般做法是直接打电话问服务商到底出了什么问题，有时候服务商就会说：我们的网站或者我们的服务器遭受到攻击了，不止你一家网站，只要在同一个服务器的网站都遭受到攻击了。
如一家做变速箱维修的企业，在变速箱维修行业当中算是一个龙头企业了，这家企业网站打不开的现象，其实是一个技术性的话题，我们不管这个技术是如何发展、演化运作的，我们只需要关心“峰值流量”这个数据。在2015年12月4日，这家企业的网站打不开了，服务商给他提供了这样一组数据，如下图：
在这组数据当中，有一点我希望大家引起关注，就是直接导致网站打不开的原因：“峰值流量：5.86Gbps”，ps就是每秒钟的意思，每秒钟这个网站遭受到的攻击流量是5.86gb。
大家都知道，手机一般如果做了套餐都会有一些免费的流量，那么不做套餐我们也会去买一些流量的，以我的手机为例，每个月套餐里有2G 的免费流量，那我基本上一个月是用不完的，但是你看到这个网站的流量一秒钟就达到了5.86g， 也就是说在一秒钟内有这么大的数据都来访问你的网站，直接把你的网站堵死掉了，因此网站就打不开了。
从上图中，我们看到当天十点五十二分的时候攻击了一次，当时的峰值是5.39gb，还有在十二点二十三分又攻击了一次，达到5.68gb，在这么大的流量下，任何一个企业网站如果没有很好的防护，基本上是都打不开的。
这种黑客的DDOS攻击，驱使大量的僵尸服务器和肉鸡电脑、手机访问网站，最高达到5.86G/秒流量，导致网站崩溃，打不开。
其实在这个过程当中，也许我们某个人的手机也充当了肉鸡，特别是你感觉到一个月的流量被莫名其妙的消耗光的时候，就要开始怀疑你的手机也被当成肉鸡去攻击别人了。
裸奔2：网站模版被黑客挂上恶意代码，弹出黄、赌网站。
大部分企业网站都是采用现成的模板去写的，很少有企业说花几十万块钱让专门的网站建设公司用代码去写网站，这种公开而且被多次多个企业来应用的这种源代码，很容易被别人破解到，被破解掉以后，有人就会在上面去做外挂，如黄色、赌博的、游戏类的网站，导致企业的网站被查封，如下图：
上图这个例子是我的一个客户，网站遭受到攻击，在某度上搜索，就会提醒：该页面可能被非法篡改了。打开后台看到源代码，确确实实有一段代码是链接到了一个黄色的网站上，如下图：
企业在做营销推广时，当客户搜索到你的网站，出现这样一条提醒信息，我相信客户会绕开他的，就白白损失掉了我们网络营销的成果。
裸奔3：搜索栏里公司名和品牌被人恶意抹黑。
我们都知道在某度搜索栏里有一个非常方便的工具，叫搜索联想，当你搜索关键词时，会自动联想出一长串词，这一长串的词如有你想要输入的关键词，一点就可以。现在有一些恶意的竞争对手把这条功能利用起来，这条功能应该算是某度的大数据功能。它通过常年的搜索数据得出结论，有些词是经常被人搜索，就应该联想出这样的词，在这种情况下，如果被你的竞争对手利用这个功能，就有可能去抹黑你。
刚才上面提到的这个客户叫上海新孚美，做变速箱维修的，也算是这行业的龙头企业，他就是遭受到竞争对手的恶意抹黑。当搜索“上海新孚美”的时候，就会被自动联想出来的如“上海新孚被某度拉黑”、“上海新孚美黑店”、“上海新孚美变速箱黑店”等等之类的联想词，这就是在某度搜索栏被竞争对手恶意操控了，如下图：
裸奔4：搜索结果的底部也被恶意抹黑
刚才看到的是某度搜索结果栏联想词在上面的。同样，我们还是搜索“上海新孚美”，在页面底部也会看到相关搜索，如下图：
同样的道理，这些相关搜索也是被你的竞争对手恶意利用来抹黑你的。比如，相关搜索结果里“上海变速箱新孚美黑店”等等之类的词。
前面所讲的网站被竞争对手采用黑客DDOS对网站攻击，导致网站打不开，当客户搜索公司名时，就会找不到你的网站，排在前面的自然是一些灌水的信息，如果这些信息被你的竞争对手所利用，也可以继续来抹黑你，如下图：
上图是上海新孚美被攻击遭受到最严重的时候搜索结果，排名在第一位的竟然是竞争对手在大众点评上发布的一条恶意信息：新孚美变速箱（黑店）……
裸奔5：这回不是你的网站裸奔，而是客户端电脑裸奔了。
上面所讲的这些裸奔，还只是竞争对手针对这家企业的攻击。有的竞争对手的黑客手段甚至能够篡改你的客户端，让你的客户端的客户也在裸奔。
我们来看一个例子，这是当年在十月份的时候，给上海新孚美做网络营销推广前的市场调研，看到的一个现象：在某度搜索栏搜索“自动变速箱维修”，排名在第一条是新孚美的竞争对手，第二条是上海新孚美公司，排在第三条、第四条、第五条的这三条都和第一条是同一家公司，如下图：
然后点击第一条广告进去以后，发现我自己的电脑网站中的浏览器被恶意代码篡改了，一开始我还没有注意，还以为某度又有出了什么新的品牌广告了，搜索栏里变成了“推荐口碑最好的自动变速箱维修站”，所有这些信息感觉上还是在某度搜索结果里，但是实际上内容全被篡改，全部都是一家公司，也就是说客户端的浏览器里边的内容整个被篡改了，我点开任何一家企业发现都是同一家企业，如下图：
在这种情况下，客户找到这家企业的机率就会大一些，别的企业客户流失就会更大。
以上所讲的这些祼奔现象，希望大家都引起关注，不要在做网络营销的过程中出现。
第八期课程预告：客户验厂，其实是从网上开始的。
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